Wenn Sie im Besitz eines ARVA NEO BT PRO sind, stellen Sie die Nutzung bitte sofort ein und folgen Sie der Rücksendeanleitung, die Sie über diesen Link finden.

Das Engagement von ARVA: Ihre Sicherheit hat oberste Priorität

Seit über 40 Jahren entwickelt ARVA Lawinensicherheitsausrüstung mit dem Ziel, maximale Leistung und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Jedes Produkt wird strengen Tests unterzogen, um die Industriestandards zu übertreffen.

Kürzlich haben wir ein isoliertes Problem bei bestimmten NEO BT PRO-Geräten festgestellt. Dieser Defekt kann zu einem abnormalen Batterieverbrauch führen, der in einigen Fällen einen Neustart des Geräts verursacht, wodurch die Sende- und Suchmodi inaktiv werden.

Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, haben wir beschlossen, alle NEO BT PRO-Geräte freiwillig zurückzurufen, um diese zu überprüfen. Falls erforderlich, wird Ihr Gerät kostenlos repariert oder ersetzt.

Betroffene Referenzen:

Unser Engagement für Sie

Wir sind uns der Unannehmlichkeiten, die dieser Rückruf insbesondere in der Wintersaison mit sich bringt, voll bewusst. Dennoch bleibt die Sicherheit unserer Nutzer unsere oberste Priorität. Das gesamte ARVA-Team ist mobilisiert, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung jedes betroffenen Geräts zu gewährleisten.

Mit 40 Jahren Erfahrung haben wir gelernt, Herausforderungen mit Demut und Entschlossenheit zu begegnen. Obwohl dieser Rückruf ein schwieriger Schritt ist, sind wir weiterhin von der Zuverlässigkeit und dem Potenzial des NEO BT PRO überzeugt. Wir möchten, dass Sie schnellstmöglich Ihr volles Vertrauen in Ihr Gerät zurückgewinnen und weiterhin die Abenteuer genießen können, die Ihnen am Herzen liegen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Das ARVA-Team